幻音 LiveHuanyin Live · Privacy
隐私政策
上海萤选信息科技有限公司重视你的个人信息与声音数据安全。本政策说明幻音 Live 在什么情况下处理哪些信息、为什么处理、保存多久，以及你如何行使权利。
1. 个人信息处理者
个人信息处理者：上海萤选信息科技有限公司
产品名称：幻音 Live
联系邮箱：support@huanyin.live
本政策适用于幻音 Live 桌面客户端、huanyin.live 网站、账号、会员、云端歌曲生成、客户端更新及相关客户支持服务。
2. 我们处理的信息
| 使用场景 | 处理的信息 | 目的 | 处理方式与保存 |
|---|---|---|---|
| 手机号登录 | 手机号、短信验证码及发送记录、安装标识、IP 地址 | 验证身份、创建或登录账号、防止验证码滥用 | 手机号加密保存并生成不可逆检索值；验证码仅保存带密钥哈希且短期失效 |
| 微信扫码登录 | 微信 OpenID、UnionID（如微信返回）、昵称、头像、授权状态 | 验证微信身份、创建或登录账号、展示账号资料 | 身份标识采用哈希等保护措施；头像可能复制到私有对象存储，避免持续依赖外部链接 |
| 账号与设备会话 | 用户编号、安装标识、操作系统、设备名称、客户端版本、IP 地址、User-Agent、登录和退出时间 | 保持登录、安全风控、权益校验、异常会话处置 | 访问令牌和刷新令牌仅保存哈希；会话到期、退出或发现风险后失效 |
| 音色分析与歌曲生成 | 你主动选择的参考录音、歌曲音频、歌词时间线或旋律特征、歌曲名称/歌手/时长、文件摘要、生成参数与结果 | 检查录音质量、建立音色、分离歌曲、生成并交付 AI 主唱、任务排队与故障排查 | 文件通过短期签名地址上传至私有存储；保存期限见第 6 节 |
| 会员与微信支付 | 套餐、订单号、金额、币种、订单状态、微信支付交易号、支付与退款时间 | 创建订单、确认支付、发放权益、对账和售后 | 支付由微信支付处理；我们不读取你的银行卡号或支付密码 |
| 运行与安全 | 任务状态、错误摘要、服务日志、接口请求时间、必要的安全审计记录 | 保障服务稳定、安全、防滥用并处理争议 | 尽量脱敏和最小化处理；客户端导出的本地诊断包默认由你自行决定是否提供 |
| 官网访问 | 服务器自动记录的 IP、访问时间、请求路径、浏览器或网络错误信息 | 提供网页、防攻击和排查故障 | 当前官网不使用第三方广告或用户画像分析 SDK |
当处理目的、方式、信息种类或保存期限发生实质变化时，我们将依法重新告知，并在需要时重新取得你的同意。
3. 声音、歌曲和 AI 音色数据
3.1 本地处理
本地曲库路径、歌词、播放进度、设备选择、音量和直播音频路由主要保存在你的电脑上并由客户端使用。我们不会因为客户端启动、扫描本地曲库或本地演出而自动取得这些文件。
3.2 你主动发起的云端处理
当你建立或更新个人音色、分析参考录音、导入歌曲并生成 AI 主唱时，客户端会明确发起上传，将完成任务所需的音频、旋律或时间线数据发送到私有对象存储和云端 GPU 节点。处理结果会返回并下载到你的电脑。
3.3 声音权益和敏感性
声音可能体现个人身份特征。我们仅为你主动请求的音色分析、歌曲生成、结果交付和必要安全目的处理，不使用私人音色素材为其他用户生成内容。请只提交你本人的声音，或已取得声音主体明确授权的素材。
3.4 模型训练
我们目前不会将你的私人歌曲、参考录音或个人音色素材用于训练面向其他用户的通用模型。如未来需要用于模型训练、公开展示或其他新目的，我们将另行清晰说明并依法取得所需授权。
4. 客户端权限
| 权限或能力 | 触发时机 | 用途 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|---|
| 麦克风 | 你录制参考音色、测试输入或启用演唱功能时 | 采集录音、检测音量和演唱触发 | 无法使用需要麦克风的功能，但仍可浏览客户端 |
| 本地文件读取 | 你通过系统文件选择器导入歌曲、歌词或参考音频时 | 读取你明确选择的文件 | 无法导入相应内容 |
| 本地文件写入 | 下载生成结果、导出诊断或保存设置时 | 将文件保存到你选择或客户端管理的本地目录 | 无法保存相应文件 |
| 网络访问 | 登录、生成、支付、检查更新时 | 连接账号、云端算力、支付与更新服务 | 联网功能不可用；已经准备好的本地能力按客户端实际支持情况继续使用 |
你可以在操作系统设置中管理麦克风权限，也可以不选择任何本地文件。客户端不会申请与当前功能无关的通讯录、定位或摄像头权限。
5. 第三方服务和委托处理清单
为了完成你主动使用的功能，我们会向下列服务方提供最少必要的信息。服务方只能按照约定目的处理数据，并应承担相应安全义务。
| 服务方 | 功能 | 涉及信息 | 触发条件 |
|---|---|---|---|
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司及微信开放平台 | 微信扫码登录 | OAuth 授权请求、微信返回的 OpenID/UnionID、昵称和头像 | 你选择微信登录 |
| 财付通支付科技有限公司及微信支付 | 会员支付 | 订单号、商品描述、金额及支付状态 | 你主动创建并支付订单 |
| 阿里云计算有限公司 | 短信验证码、私有对象存储及基础云服务 | 手机号和验证码模板参数；你主动上传的任务文件及生成结果 | 你选择手机号登录或发起云端生成 |
| 云端 GPU 算力基础设施（中国境内） | 执行 AI 音色分析与歌曲生成任务 | 完成当前任务所需的歌曲、参考声音、旋律数据和生成参数 | 你主动发起音色分析或歌曲生成 |
如服务提供商发生变化，我们会更新本清单；涉及处理目的、方式或信息种类实质变化的，将依法另行告知。当前业务数据和云端生成处理原则上在中华人民共和国境内完成；发生跨境提供时，我们会依法履行相应程序并另行告知。
6. 保存期限与存储地域
- 生成任务输入：一般作为临时输入保存约 72 小时；排队或重试期间可能延长至完成任务所需的合理期限，之后进入自动清理。
- 生成任务输出：云端临时结果一般保存 7 天，供客户端下载或失败重试；下载后的本地文件由你自行管理。
- 已接受的音色参考：为便于继续使用个人音色，可在你的账号存续期间保存，直至你删除音色或申请删除相关数据；法律要求另有规定的除外。
- 账号与身份信息：在账号存续和提供服务所需期间保存；注销后依法删除、匿名化或停止除必要存储和安全保护之外的处理。
- 订单、支付和安全记录：按照财税、支付、网络安全、争议处理等法律要求的期限保存。
- 微信登录临时挑战：失效后短期保留用于安全校验和故障排查，当前最长一般不超过 2 天。
保存期限届满后，我们将删除或匿名化处理；因法律法规规定或技术上难以立即删除的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
7. 我们如何保护信息
我们采取访问控制、传输加密、私有对象存储、短期签名地址、令牌哈希、手机号加密、身份标识哈希、日志脱敏、最小权限和操作审计等措施保护信息。只有履行工作职责所必需的人员才能在授权范围内访问数据。
互联网服务无法保证绝对安全。发生可能影响你权益的个人信息安全事件时，我们将依法采取补救措施，并按照法律要求告知或报告。
8. 你的个人信息权利
你依法享有知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除个人信息、撤回同意以及注销账号等权利。你也可以要求我们说明个人信息处理规则。
你可以退出账号、在客户端删除本地歌曲或录音；对于账号、云端音色、订单或其他服务端数据，可通过下方邮箱提交请求。为保护账号安全，我们可能要求你验证手机号、微信身份、订单或其他必要信息。我们将在法定期限内处理并反馈。
撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理。删除必要登录信息或注销账号后，我们可能无法继续提供账号、会员和云端生成功能。
9. 未成年人保护
本服务主要面向成年人。未满十八周岁的用户应在监护人指导下使用和付费；我们不主动面向未满十四周岁的未成年人提供账号服务。若你是监护人并发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，请联系我们核实处理。
10. 政策更新
我们可能因功能、处理方式或法律要求变化而更新本政策。重大变化会通过客户端、网站或其他显著方式通知；依法需要重新取得同意的，我们会在相关处理前再次征得同意。你可以通过页面顶部的版本号判断是否发生更新。
11. 联系我们
如对本政策有疑问，或希望行使个人信息权利、注销账号、投诉举报声音冒用或数据安全问题，请联系我们：